Política de reembolso

 

Política de Devoluciones y Reembolsos – CreaTuSabor


1. Naturaleza del Producto

Nuestros productos son libros digitales (eBooks) de descarga inmediata o acceso online, actualizables y con acceso de por vida.

Una vez completada la compra, recibirás el acceso directo a todo el contenido, que podrás disfrutar sin restricciones de tiempo.


2. Plazo de Reembolso

Entendemos que cada cliente es diferente. Por eso ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días:

 

  • Si dentro de los primeros 7 días naturales desde tu compra consideras que el libro digital no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un reembolso total.

 

 

3. Condiciones

Para solicitar la devolución, por favor ten en cuenta:

 

  • El reembolso solo aplica dentro de los primeros 7 días después de la compra.

  • No se aceptarán solicitudes de reembolso después de este plazo.

  • Solo se admite un reembolso por cliente, para evitar usos indebidos de la garantía.

  • CreaTuSabor se reserva el derecho de evaluar casos excepcionales.

4. Cómo solicitar un reembolso

Envía un correo a nuestro equipo de soporte a creatusaborhoy@gmail.com  indicando:

 

  1. Número de pedido o comprobante de pago.

  2. Motivo de la devolución (opcional, pero nos ayuda a mejorar).

  3. El correo con el que realizaste la compra.

 

Te responderemos en un plazo máximo de 3 días hábiles para confirmar la devolución y procesar el reembolso a través del mismo método de pago utilizado.

 

5. Actualizaciones y Acceso

Recuerda que una vez solicitada y aceptada la devolución, se revocará tu acceso a todos los materiales digitales del pedido reembolsado.

6. Nota Final

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes dudas sobre nuestros contenidos, puedes escribirnos antes de comprar: estaremos encantados de ayudarte a elegir el libro digital que mejor se adapte a tus necesidades.