Política de Envío

En CreaTuSabor, todos nuestros productos son 100% digitales. No realizamos envíos físicos ni se envían libros impresos a domicilio.

1. Entrega del producto

Una vez realizado el pago, el cliente recibe acceso al contenido digital a través del correo electrónico indicado durante la compra.

El acceso puede recibirse mediante:

• Enlace de descarga enviado por email.
• Archivo digital con portada de acceso.
• Enlace a carpeta digital donde se encuentran los libros, tomos y bonos incluidos.

2. Plazo de entrega

La entrega es inmediata tras completar la compra.

En algunos casos, el correo puede tardar unos minutos en llegar o aparecer en las carpetas de:

• Spam
• Correo no deseado
• Promociones

Recomendamos revisar estas carpetas antes de contactar con soporte.

3. Cómo acceder al contenido

Después de la compra, el cliente podrá descargar una portada digital.
Dentro de esa portada, al hacer clic en el logo de Google Drive, podrá acceder a los libros digitales, recetarios y bonos incluidos.

Los archivos pueden abrirse desde móvil, tablet u ordenador.

4. No se solicita dirección de envío

Al tratarse de productos digitales, no es necesaria una dirección física para recibir el pedido.

En caso de que alguna plataforma de pago como Shopify, PayPal, Apple Pay o Google Pay solicite información adicional, esta será utilizada únicamente para procesar el pago de forma segura, no para realizar un envío físico.

5. Problemas de acceso

Si el cliente no recibe el enlace o tiene problemas para acceder al contenido, puede escribirnos a:

creatusaborhoy@gmail.com

Indicando el correo utilizado en la compra y, si es posible, el número de pedido.

Nos comprometemos a reenviar el acceso o facilitar una solución alternativa lo antes posible.

6. Actualizaciones digitales

Algunos productos pueden recibir actualizaciones, nuevos tomos o bonos adicionales.
Cuando esto ocurra, el cliente podrá recibir acceso a las nuevas versiones digitales sin necesidad de envío físico.

7. Productos físicos

Actualmente, CreaTuSabor no vende productos físicos.
Todos los libros, recetarios, guías, bonos y planificadores se entregan exclusivamente en formato digital.